Баннер
Home Еще Психология Пришел, сказал и убедил

Пришел, сказал и убедил

E-mail Печать
(0 голоса, среднее 0 из 5)
Share

122260 orВложить в чужую голову свою идею умели еще древние греки. В наше время этот навык тоже востребован. Итак, какие козыри у вас на руках?

 АРГУМЕНТЫ И ФАКТЫ
Во-первых, они должны у вас быть. Во-вторых, важен порядок их представления: первыми идут сильные, затем, что называется, пожиже. А вот завершающие должны быть просто сокрушительными. Потому как оппонент, обнаружив слабое место, готовится кинуться на вас коршуном “Позвольте!”. А у вас напоследок — туз. И крыть его нечем.
АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ
Убеждающая сила аргументов возрастает, если в качестве поддержки выступит мнение известного и успешного человека — как ни крути, всем нам кажется, что такие личности знают жизнь лучше. Не стесняйтесь ссылаться на великих и знаменитых. Дескать, не только вы так думаете, но и вон какие люди!
НА “НЕТ” НАЙДЕТСЯ ОТВЕТ
Во многих руководствах по ведению переговоров рекомендуется задавать оппоненту вопросы, на которые есть только один ответ — “да”. В прошлом эта хитрость работала, но сегодня о ней знают все. Психологи поясняют: когда человек говорит “нет” — это защита, а “да” (особенно повторенное несколько раз) — обязательство. Современные люди все с большей неохотой соглашаются с кем-то, подозревая (и не без оснований), что ими манипулируют. Впрочем, многое зависит от формулировки. Например, можно спросить: “Это будет плохой идеей, если... ?”. В этом случае собеседник не будет чувствовать себя скованным и с большой вероятностью ответит: “Нет, не проблема”.
Но не все “нет” столь безобидны. Заранее обдумайте, какие реальные отказы можете получить, и подготовьте контраргументы — возражение не должно застать вас врасплох.
ВЕЖЛИВОСТЬ ГОРОДА
БЕРЕТ
Ничем и никогда не унижайте оппонента, даже если в корне не согласны с его позицией. Попытка унизить вызовет обиду и желание не уступать ни за что. Найдите пункты, по которым ваши с собеседником позиции более-менее совпадают, начинайте с них и только потом переходите к дискуссии. Вы же не хотите начать войну? Поэтому будьте вежливы и предельно аккуратны в выражениях.
ЖИВИТЕЛЬНАЯ ЭМПАТИЯ
Мысленно поставьте себя на место собеседника. Подумайте, что он чувствует в данный момент, представьте ход мыслей — это поможет понять логику его аргументов. Примите заинтересованный вид, слушайте внимательно — это приятно всякому, сильнее приема просто нет! Человек будет склонен к уступкам, если поверит, что вы проявляете участие и понимаете его. Одновременно можно выражать и собственную
позицию, сказав, например: “Если я правильно понимаю, вы считаете это важным из-за А и В. Мне кажется, что С и D имеют не меньшее значение”.
ЛИЦО, ПОЗА, ЖЕСТЫ
Все вышеперечисленное частенько выдает нас с головой, поскольку тело реагирует гораздо быстрее, чем сознание. Задели словом — взметнулась бровь. Похвалили — кончики губ поползли вверх. К вам развернулись всем корпусом — доверие возросло. Скрестили руки — оно резко снизилось.
Применяйте так называемое открытые позы: руки должны быть свободны, ногу на ногу не закидывайте, взгляд прямой, на лице — улыбка. Высший пилотаж, по мнению психологов, ненавязчиво повторять позы собеседника. В этом случае человек бессознательно воспринимает вас как часть себя, а значит, и мнение ваше примет быстрее.
ЭМОЦИИ НА ПРИВЯЗИ
Скажите себе мысленно: “Победитель всегда уверен в себе и спокоен, спокоен, спокоен!”. И только после начинайте говорить — тихо и уверенно. Это гораздо действеннее эмоционального монолога и уж тем более крика. Смотрите оппоненту в глаза, если вдруг огорошит неожиданным вопросом, взгляд не отводите,  продолжайте настаивать на своем.
ВАЖНО!
• называйте человека
по имени;
• задавайте вопросы
о жизни собеседника;
• делайте комплименты;
• старайтесь запомнить, что
он говорил вам в прошлый раз
• о чем бы ни шла речь,
старайтесь упомянуть то,
что вашему визави
интересно.
Эндрю Фергюсон

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Баннер
СЛУШАТЬ СЕЙЧАС
MP3 128kbps AAC 64kbps AAC 40kbps
Читайте газету "Русская Реклама" в электронном формате.
Читайте свежий номер газеты
Обновляется каждый понедельник.

2699 Coney Island Ave., Brooklyn, New York 11235. Тел.: (718) 769-3000, факс: (718) 769-4700, e-mail: rusrekadm@gmail.com
Круглосуточный прием бесплатных объявлений по телефону: (718) 934-7733
По всем вопросам размещения баннерной рекламы и информации на сайте обращайтесь на e-mail: rusrekadm@gmail.com
Copyright © 2019 Russ Rek, Inc. All rights reserved